A história da Art Invitte Convites: como comecei a produzir convites de casamento.
Foi em 1997, minha irmã estava para casar e eu estava perdida na minha indecisão do que fazer da vida.
Eu havia concluído o curso de desenho industrial na FAAP e estava trabalhando na consultoria do meu pai, atendendo os projetos de divulgação dos programas nos clientes.
Era a minha área mas não era o que eu gostava de fazer. Eu não tinha vontade de ir todos os dias para o trabalho.
Quando minha irmã falou em casamento, imediatamente as revistas de noivas começaram a circular em casa.
Na época, a gente procurava tudo pelas revistas e lá estavam eles: os convites.
Sempre amei papéis, a aula que mais e encantou foi a de impressão. Foi assim como mágica. Como amor a primeira vista.
E então, tudo começou.
Fui visitar todas as gráficas, pesquisei tudo que tinha em São Paulo nesse segmento e achei tudo muito… sem graça!
Claro que já havia a internet, não sou tão dinossauro assim! rsrsrs.
Nos sites americanos, os convites eram muito mais elaborados, com relevos e flores em mil detalhes diferentes, alguns bem bregas, mas muitos lindos de morrer.
Foi assim que surgiu a inspiração para começar a minha coleção. Não fiz nada do que havia no mercado, fiz algo novo.
O modelo Sevilha, um dos primeiros convites da coleção era um sucesso. Não tinha em nenhum outro lugar.
Depois de definir os modelos principais, veio a etapa de escolher a gráfica.
Foi uma das tarefas mais difíceis porque ninguém queria pegar esses pedidos pequenos de 100 ou 200 impressões.
Paguei muito caro no começo aos meus fornecedores e sofri muito na mão deles, pois eles viam como eu era “ignorante” no que estava fazendo e cobravam preços absurdos.
Hoje, 23 anos depois, ainda pago algumas coisas mais em conta do que pagava naquela época.
Também encontrei muitos parceiros de negócios muito legais, que me ensinavam e orientavam como fazer o serviço.
Aos poucos fui encontrando novos fornecedores e consegui melhorar bastante os custos.
Ainda sofria muito com o leva e trás, porque cada coisa era feita em um lugar. Não havia um lugar especializado em convites.
Esquentando os motores da máquinas para a partida.
Meu primeiro pedido foi o da minha irmã, que fez um casamento muito elegante em um hotel 5 estrelas.
O convite fez tanto sucesso que a gente recebia ligações só para elogiar o convite. Era muito diferente do que tinha no mercado.
Começamos a vender bem, mas nem tudo eram flores. Minhas noções de administração de produção eram péssimas.
Acho que dos maiores erros que cometi, estava o de fazer convites e deixá-los prontos só para serem impressos.
Sempre havia algo que o cliente queria modificar e aquilo que tinha pronto ficava lá “encalhado”.
Também encontrei muitos parceiros de negócios muito legais, que me ensinavam e orientavam como fazer o serviço. Não havia um lugar especializado em convites.
Foi quando eu resolvi fazer a pós graduação em Administração Industrial. Foi um marco em minha vida! Antes e depois da pós.
Comecei a otimizar os processos. Definimos como começar a incorporar a produção e começar a produzir nós mesmos os convites.
O início da expansão
O primeiro processo que trouxemos para a empresa foi a impressão em serigrafia. Na verdade, não tínhamos onde fazer e então fazíamos no quintal da minha cunhada.
Como isso representava boa parte dos meus custos, logo cresceu muito a produção e encontramos um lugar adequado para imprimir.
Contratamos e treinamos o pessoal que trabalhava com a gente, porque não encontrávamos pessoas com as qualidades que buscávamos no mercado.
O que a gente mais vendia eram os convite com forros perolados e bordas com tinta pérola. Era uma loucura a procura que tínhamos nessa época.
Como poucos trabalhavam com esse processo, muitos nos procuravam para revender nossos convites e nesse época foi quando mais crescemos.
Sabíamos que os cliente de convites demoram muito para voltar, se é que retornam. Mas os revendedores, estavam sempre lá e enquanto trabalhássemos de forma correta e honesta, estariam sempre contratando mais.
Parceira com revendas, designers e conviterias
Até hoje a parceria com nossas revendas permanece. Muitos estão conosco a mais de 15 anos.
A mesma postura de respeito temos com nossos funcionários. Muitos tiveram em nossa empresa seu primeiro emprego. Começaram do nada e foram se capacitando para ocuparem os cargos nos quais estão agora.
Boa parte destes funcionários vieram do programa Jovem Cidadão e hoje nos enchem de orgulho por serem tão competentes no que fazem.
Passamos por altos e baixos, tempos mais abastados e outros, como este primeiro semestre de 2020, mais escassos.
Mas, uma coisa sempre esteve presente, o amor pelo negócio.
Hoje com parte dos funcionários em home-office, percebemos como essa amizade que cresceu nos faz falta. Somos uma família.
Mas, uma coisa sempre esteve presente, o amor pelo negócio.
Todo o nosso expertise, todo o nosso know-how, é emprestado diariamente a revendas, designers e conviterias que fazem uso de nossa gráfica.
Voltando um pouco ao crescimento da empresa, pouco a pouco fomos incorporando os tipos de impressão até chegarmos onde estamos hoje. Uma empresa totalmente voltada para a confecção de convites.
Todo o nosso expertise, todo o nosso know-how, é emprestado diariamente a revendas, designers e conviterias que fazem uso de nossa gráfica.
Fazemos todos os convites como se fossem o da minha irmã, com amor, carinho e uma preocupação de fazer com que fiquem perfeitos, no tempo certo e acima de tudo num valor proporcional.
Agora, temos uma gráfica completa para atender todos os nossos clientes e parceiros.
E não paramos no tempo. Tudo muda e mesmo no nosso segmento as mudanças estão sempre presentes.
Sempre estamos em busca de novidades, tanto de equipamento quanto de processos.
Até mesmo no atendimento, nós procuramos a melhor forma de nos conectar com nossos cliente para tornar tudo mais rápido e mais personalizado.
Quando você sabe que está no caminho certo
Outro dias, fazendo as contas, ficamos abismados com os nossos números.
São 23 anos de empresa, mais de 32 mil clientes atendidos e mais de 4 milhões de convites impressos.
Nos dá muito orgulho.
(Não sei se vocês perceberam que no meio da história, eu parei de falar em primeira pessoa do singular e e passei para a segunda do plural. No final de 1997 eu conheci o meu marido. Aos poucos ele foi entrando para a empresa e hoje ele é o responsável pela gráfica. Desde então somos nós!)
Agora é com você
Qual a sua história?
Quer comprar convites? Quer criar convites? Quer vender convites? Estamos aqui para ajudar, basta nos procurar.
São 23 anos de empresa, mais de 32 mil clientes atendidos e mais de 4 milhões de convites impressos.
